課程收益

做培訓管理者往往提的是3個詞：培訓、學習、績效，早期的時候更多的是培訓，找老師、機構上課檢索，后來培訓部門開始名稱轉變了，培訓與發展部門、學習與發展部門，后來還有一個外企名稱又改變了叫學習與績效經理、學習與績效部門等等。

課程對象

企業培訓部門工作者、企業人力資源部工作者、各企業業務骨干、對企業和自身改進業績感興趣的人士、培訓專業人士（包含企業內訓師）

課程大綱

第一講　6D如何將培訓轉化為商業結果
目的：了解6D的設計理念與思路
主題：6D法則之初探
要點：培訓轉化成商業結果的6個D
一、界定業務收益
二、設計完整體驗
三、引導學以致用
四、推動學習轉化
五、實施績效支持
六、評估學習結果
教學方法：案例分析，講師講解，小組討論，現場制作，世界咖啡

第二講 界定業務收益
目的：明確學習的價值所在
主題：D1－界定業務收益
要點：培訓如何創造價值
一、點餐員和顧問的區別
二、怎樣才能成為受信任的顧問
三、培訓如何創造價值
四、學習目標與業務結果
五、區分理解時間節點與關注點
六、界定業務結果之結果規劃輪
教學方法：講師講解,案例分析,課堂掛圖,小組討論,角色扮演,現場制作

第三講　設計完整體驗
目的：設計出本企業某個培訓項目的完整流程和體驗
主題：D2－設計完整體驗
要點：設計完整流程，而不是一個事件
一、學習是一個過程而非事件
二、設計培訓前、培訓中、培訓后
三、改進課程描述與邀請
四、學習成果四階段
五、培訓后新的終點線設計
教學方法：講師講解，小組討論，頭腦風暴，案例分析，現場制作。

第四講　引導學以致用
目的：設計出符合培訓項目的能和愿
主題：D3－引導學以致用
要點：設計完整流程，而不是一個事件
一、學習是一個過程而非事件
二、設計培訓前、培訓中、培訓后
三、改進課程描述與邀請
四、學習成果四階段
五、培訓后新的終點線設計
教學方法：講師講解，小組討論，頭腦風暴，案例分析，現場制作

第五講 推動學習轉化
目的：杜絕學習廢品，推動學習轉化為商業結果
主題：D4－推動學習轉化
要點：學習廢品與轉化率
一、希望不是方法
二、流程改進
三、學習廢品
四、學習轉化的商業案例
五、學習轉化的PDCA
六、轉化氛圍營造
七、學習轉化的我能和我愿意
教學方法：講師講解，小組討論，頭腦風暴，案例分析，現場制作

第六講　實施績效支持
目的：設計出符合培訓項目的績效支持工具
主題：D5－實施績效支持
要點：什么是優秀的績效支持
一、支持是完整體驗的一部分
二、什么是績效支持
三、優秀的績效支持的七個標準
四、績效支持什么時候最有價值
五、設計績效支持
教學方法：講師講解，小組討論，頭腦風暴，案例分析，現場制作
目的：總結與評估結果是為了持續改進
主題：D6－總結評估結果
要點：總結與評估結果的量化
一、持續改進
二、不是所有結果都重要
三、評估雖小，后患無窮
四、為您的學習尋找評估內容
五、評估成果自測
六、推廣價值
教學方法：講師講解，小組討論，頭腦風暴，案例分析，現場制作